対象サービス
SHANON MARKETING PLATFORM
- クイックCSVダウンロード機能
発生期間
2021年3月20日(土)14:20~2021年3月24日(水)21:00
現象
SHANON MARKETING PLATFORMにおきましてクイックCSVダウンロード機能で発生日時以前にご登録されているクイックCSVファイルをダウンロードした際、ファイルの拡張子が「xls」となっている場合、ファイルが正しく開けない事象が発生しておりました。
対応状況
- 3/24(水) 21:00 不具合に対し改善リリースを行い復旧しております。
- クイックCSVで設定されたCSVファイルを手動でダウンロードする手順について
操作手順- SMP管理画面よりリード一覧を表示します。
- クイックCSVの一覧をクリックします。
- クイックCSV一覧画面より、[CSVダウンロード設定名]をクリックします。
- CSVダウンロード設定画面よりファイル形式をご選択の上、CSVダウンロードを実行します。
03/23 16:05 公開
03/23 17:10 更新
03/23 18:30 更新
03/23 20:30 更新
03/24 19:30 更新
03/24 21:30 更新