2019/10/02：【復旧】特定環境においてシステムアクセス障害が発生しておりました。

対象サービス

SHANON MARKETING PLATFORM

• 申込画面
• 管理画面
• API、連携機能

発生期間

2019/10/02　0:15　～　11:15

現象

「.smartseminar.jp」「.eventissimo.jp」ドメインでSHANON MARKETING PLATFORMをご利用のお客様において、アクセスができない障害が発生しております。

対応状況

• 現在、原因究明および復旧作業が完了いたしました。
• 障害発生期間中にアクセスしていたブラウザ及び端末においては、セキュリティ証明書のエラー警告が表示される事象が再現される可能性がございます。その場合には、ご利用のブラウザにおけるキャッシュ削除操作をご実施ください。

10/02 09:50 公開

10/02 12:00 更新