対象サービス
- SHANON MARKETING PLATFORM
- ダッシュボード機能
発生期間
2019/06/28 未明 ～ 07/04 18:00
現象
ダッシュボード機能において、06/28から07/02までのデータ集計が遅延する障害が発生しております。
対応状況
- 現在、原因究明および暫定対処は完了しております。
- 7/3 18:00時点、（一部ドメインを除き）7/2までのデータ集計が完了している状況です。
- 7/3 19:00より、現象に対する根本対策となる修正リリースを実施する予定です。
- 7/4の深夜バッチにより、（7/2までのデータ集計が完了していないドメイン含め）全てのドメインが通常通りのデータ集計が行われる予定です。
- データ集計を急ぎで行う必要がある場合は、SMP管理画面[ダッシュボード]画面のデータ集計ボタンをクリックいただくことで集計を行うことができます。※実施時間帯によっては完了までに時間を要する場合がございます。
- 07/04 11:00時点、7/4の深夜バッチが問題なく進捗している状況です。
- 07/04 18:00時点、上記処理が完了しており、進捗管理については引き続き経過観測をして参ります。
07/01 19:00 公開
07/02 11:00 更新
07/03 11:30 更新
07/03 18:00 更新
07/04 11:00 更新