対象サービス
- SHANON MARKETING PLATFORM
- シナリオ機能
- スコアリング機能
- シャノン名刺
- イベント来場アプリ
発生期間
2019/12/03 20:00頃 ～ 2019/12/5 00:30
現象
以下の機能におきまして最新のリード情報を基にした処理が行われない障害が発生しておりました。
- シナリオ機能
- スコアリング機能
- シャノン名刺
- イベント来場アプリ
対応状況
- 現在、復旧作業が完了しております。システムの安定稼働が確認できております。
12/04 22:00 データベースサーバの高負荷を解消し最新のリード情報を基に処理を開始
12/05 00:30 処理遅延に伴い滞留していたシナリオ機能の処理が解消
12/04 14:00 公開
12/04 16:27 更新
12/04 20:08 更新
12/05 10:50 更新